Saiba como funciona a consultoria da franquia na fase de implantação da escola.
Em geral, toda escola de idiomas possui um consultor pedagógico. Muitas vezes costuma ser o próprio dono da unidade que trabalha ou trabalhava como professor e decidiu montar o seu próprio negócio.
Em uma franquia de escolas de idiomas, como a KNN, a franqueadora (franchising) é responsável por prestar consultoria aos seus franqueados – trabalho que se inicia antes mesmo do processo de inauguração.
O QUE É UM CONSULTOR PEDAGÓGICO?
Este profissional é uma das principais vias de comunicação entre a franqueadora e o franqueado, sendo um elemento essencial para implantação e manutenção do padrão de qualidade da escola.
É importante deixar claro que este consultor pedagógico não é e nem será um funcionário da unidade em que ele estará trabalhando e sim um especialista capacitado para a ensinar ao franqueado e seus professores as ferramentas que a rede utiliza para atingir os objetivos dentro do seu sistema pedagógico.
O QUE ELE FAZ?
O consultor pedagógico tem a função de treinar a equipe de professores a serem contratados.
Ele estará presente junto ao franqueado dono da escola em todas as ações de entrevistas e contratação de equipe, realizando treinamentos para que assim se possa escolher as pessoas mais qualificadas para o trabalho.
Durante a semana de treinamentos, além da metodologia de ensino, o consultor treinará a equipe em todos os procedimentos pedagógicos padrão da rede.
Durante o período de treinamento, é importantíssimo a presença integral do franqueado, já que este é responsável pela manutenção de todos os procedimentos a serem seguidos.
Após o processo de implantação e inauguração, o consultor pedagógico também pode voltar à escola: momento em que avalia a execução dos procedimentos e, caso seja necessário, revisá-los para que seja mantido o padrão de qualidade da escola.
A IMPORTÂNCIA DO SUPORTE PEDAGÓGICO
Isto pode variar de franquia para franquia. Na KNN Idiomas, o suporte pedagógico continua mesmo após o término do treinamento inicial realizado na implantação.
Após este período, a consultoria passa a ser feita pelos coordenadores regionais, que irão reforçar os treinamentos realizados pelos consultores pedagógicos, além de acompanhar os preparativos para os treinamentos semanais junto aos coordenadores das escolas por meio de vídeos-chamadas e ligações.
Caso necessário, o franqueado pode até requisitar consultorias locadas (presenciais) após o período de inauguração.
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