Cobrar, por si s\u00f3, j\u00e1 \u00e9 uma palavra carregada e que pode trazer diversos desconfortos em qualquer rela\u00e7\u00e3o, seja ela de consumo ou n\u00e3o. Entretanto, quando esta rela\u00e7\u00e3o \u00e9 humanizada, muito deste peso deixa de existir e at\u00e9 aproxima ambas as partes. Partindo deste princ\u00edpio, a KNN Idiomas Franchising passou por diversas mudan\u00e7as em sua estrutura organizacional, a fim de garantir e conservar este objetivo.<\/p>\n\n\n\n
Da mesma forma que n\u00f3s, seres humanos, estamos em constante e ininterrupta evolu\u00e7\u00e3o, uma empresa tamb\u00e9m deve estar. Muitas de nossas pr\u00e1ticas e pensamentos precisam amadurecer ou at\u00e9 serem repensados, e este \u00e9 o verdadeiro sentido de progredir. Desta forma, foi percebido que era preciso encontrar uma maneira de aproximar ainda mais franqueado e franqueadora, principalmente quando se trata de assuntos mais delicados.<\/p>\n\n\n\n
\u201cCom a rotina do dia a dia, muitas de nossas a\u00e7\u00f5es acabam por se tornarem, de alguma forma, mec\u00e2nicas e autom\u00e1ticas. Em quest\u00f5es financeiras dentro de uma empresa esta situa\u00e7\u00e3o \u00e9 ainda mais frequente. Sendo assim, foi preciso ent\u00e3o parar, refletir e trabalhar para tornar esta rela\u00e7\u00e3o o mais humana poss\u00edvel\u201d, afirma M\u00e1rcia Regina, gerente administrativa da KNN Brasil. M\u00e1rcia ressalta que, naturalmente, uma rela\u00e7\u00e3o que envolve cobran\u00e7a \u00e9 sempre mais fria e direta, ent\u00e3o atitudes que quebrem este gelo tornam-se imprescind\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n
Mas, o que foi feito de forma pr\u00e1tica? Bem, segundo a gerente, o trabalho que antes era exercido por uma pessoa, atualmente \u00e9 dividido por regi\u00f5es, sendo um colaborador respons\u00e1vel por cada uma delas. O franqueado da regi\u00e3o sul do pa\u00eds, por exemplo, sempre ser\u00e1 atendido pelo mesmo colaborador. Este, por sua vez, estar\u00e1 sempre dispon\u00edvel para auxiliar o franqueado, tirar suas d\u00favidas e, assim, realizar o melhor atendimento para ele. \u201cUma rela\u00e7\u00e3o antes mec\u00e2nica tornou-se pessoal e percebemos que este sentimento \u00e9 alimentado dia ap\u00f3s dia\u201d, afirma Isadora Furtado, coordenadora regional dos estados de S\u00e3o Paulo e Rio de Janeiro.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEsta mudan\u00e7a foi inteiramente pensada no franqueado para melhor atend\u00ea-lo. Temos certeza que pr\u00e1ticas assim s\u00e3o fundamentais para enriquecer a confian\u00e7a e estabelecer, gradativamente, uma rela\u00e7\u00e3o mais pr\u00f3xima e din\u00e2mica entre os integrantes desta fam\u00edlia chamada KNN\u201d, conclui M\u00e1rcia.<\/p>\n\n\n\n
REDA\u00c7\u00c3O KNN BRASIL<\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Cobrar, por si s\u00f3, j\u00e1 \u00e9 uma palavra carregada e que pode trazer diversos desconfortos em qualquer rela\u00e7\u00e3o, seja ela de consumo ou n\u00e3o. Entretanto, quando esta rela\u00e7\u00e3o \u00e9 humanizada, muito deste peso deixa de existir e at\u00e9 aproxima ambas as partes. Partindo deste princ\u00edpio, a KNN Idiomas Franchising passou por diversas mudan\u00e7as em sua […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/franqueadoknnidiomas.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/722"}],"collection":[{"href":"https:\/\/franqueadoknnidiomas.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/franqueadoknnidiomas.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/franqueadoknnidiomas.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/franqueadoknnidiomas.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=722"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/franqueadoknnidiomas.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/722\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":921,"href":"https:\/\/franqueadoknnidiomas.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/722\/revisions\/921"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/franqueadoknnidiomas.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=722"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/franqueadoknnidiomas.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=722"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/franqueadoknnidiomas.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=722"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}