{"id":3709,"date":"2022-03-08T13:50:19","date_gmt":"2022-03-08T16:50:19","guid":{"rendered":"https:\/\/franqueadoknnidiomas.com.br\/?p=3709"},"modified":"2022-03-08T13:56:36","modified_gmt":"2022-03-08T16:56:36","slug":"kpis-aprenda-a-fazer-um-bom-diagnostico-da-sua-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/franqueadoknnidiomas.com.br\/?p=3709","title":{"rendered":"KPIs: Aprenda a fazer um bom diagn\u00f3stico da sua empresa"},"content":{"rendered":"\n
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Descubra como mensurar os resultados que o seu neg\u00f3cio est\u00e1 gerando.<\/em><\/h4>\n\n\n\n

O uso eficaz de dados tornou-se cada vez mais importante nos neg\u00f3cios do s\u00e9culo XXI. Os recursos cada vez maiores dos computadores, juntamente aos custos de armazenamento de dados que diminuem radicalmente, colocam a coleta de dados e seu uso estrat\u00e9gico ao alcance de todos. Uma das estrat\u00e9gias dispon\u00edveis mais importantes \u00e9 a formula\u00e7\u00e3o dos indicadores de desempenho (KPIs)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Uma vez implementado, o KPI permite que voc\u00ea acompanhe em tempo real o qu\u00e3o bem sua empresa est\u00e1 atingindo seus objetivos mais essenciais. Um KPI mensur\u00e1vel tem caracter\u00edsticas espec\u00edficas. Veja agora!<\/p>\n\n\n\n

Objetivos mensur\u00e1veis<\/h2>\n\n\n\n
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Os indicadores de desempenho s\u00e3o m\u00e9tricas usadas para analisar e rastrear os fatores essenciais para o sucesso de uma organiza\u00e7\u00e3o. Sem os KPIs, seria dif\u00edcil para os l\u00edderes de uma empresa avaliarem as metas de maneira eficaz e em seguida, fazer mudan\u00e7as operacionais para resolver problemas de desempenho.<\/p>\n\n\n\n

O primeiro passo na cria\u00e7\u00e3o de um KPI eficaz \u00e9 ter objetivos espec\u00edficos e delimitados.<\/strong> \u201cAumentar as vendas\u201d, por exemplo, n\u00e3o \u00e9 um KPI ideal.<\/p>\n\n\n\n

Fatores cr\u00edticos de sucesso<\/h2>\n\n\n\n
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Uma vez que um objetivo espec\u00edfico e mensur\u00e1vel \u00e9 estabelecido, os fatores que levam \u00e0 execu\u00e7\u00e3o desse objetivo dentro do prazo precisam ser declarados, entendidos e acordados. Um KPI de crescimento de vendas, por exemplo, pode ser: \u201cUm aumento de 15% nas vendas nos pr\u00f3ximos 90 dias na regi\u00e3o de S\u00e3o Paulo\u201d. O aumento percentual n\u00e3o pode ser um palpite, ele precisa do suporte de dados reais:<\/p>\n\n\n\n

  • Qu\u00e3o bem os concorrentes est\u00e3o aumentando as vendas na mesma \u00e1rea?<\/li>
  • Sua empresa cumpriu os objetivos no passado?<\/li>
  • Essa meta est\u00e1 dentro da capacidade dos vendedores?<\/li>
  • Seu investimento em divulga\u00e7\u00e3o est\u00e1 de acordo?<\/li><\/ul>\n\n\n\n

    Quanto maior o n\u00famero de informa\u00e7\u00f5es obtidas, mais realistas e alcan\u00e7\u00e1veis \u200b\u200bser\u00e3o os objetivos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Como desenvolver seus indicadores de desempenho<\/h2>\n\n\n\n
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    Os principais KPIs precisam ser personalizados para a sua situa\u00e7\u00e3o comercial e devem ser desenvolvidos para ajud\u00e1-lo a alcan\u00e7ar seus objetivos. Siga as etapas para criar o seu indicador:<\/p>\n\n\n\n

    • escreva um objetivo espec\u00edfico e claro para todos os envolvidos;<\/li>
    • a meta deve ser ousada, mas n\u00e3o imposs\u00edvel;<\/li>
    • revise os dados semanalmente ou mensalmente;<\/li>
    • atualize seus objetivos conforme necess\u00e1rio;<\/li>
    • use seu hist\u00f3rico de KPIs para aprimorar as metas futuras.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

      KPIs que voc\u00ea deve acompanhar<\/h2>\n\n\n\n
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      Os KPIs variam de empresa para empresa, dependendo de seus objetivos. No entanto, identificamos 5 dos mais comuns que voc\u00ea deve, pelo menos, acompanhar para garantir que sua empresa esteja no caminho certo:<\/p>\n\n\n\n

      1. Lucro<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

      Obviamente esse \u00e9 o indicador mais importante. Considere sempre sua margem de lucro l\u00edquida<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

      2. Custo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

      Avalie a rela\u00e7\u00e3o custo-benef\u00edcio e encontre as melhores maneiras de reduzir e gerenciar seus custos.<\/p>\n\n\n\n

      3. Receita vs. meta<\/h3>\n\n\n\n

      \u00c9 uma compara\u00e7\u00e3o entre sua receita real e a receita projetada. Criar um gr\u00e1fico e analisar as discrep\u00e2ncias entre esses dois n\u00fameros ajudar\u00e1 voc\u00ea a identificar o desempenho do seu departamento.<\/p>\n\n\n\n

      4. Valor vital\u00edcio do cliente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

      Ajuda a analisar o valor que sua organiza\u00e7\u00e3o est\u00e1 obtendo de um relacionamento de longo prazo com o cliente. Use esse indicador para identificar os melhores canais de aquisi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

      5. Custo de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

      Divida seus custos totais de aquisi\u00e7\u00e3o pelo n\u00famero de novos clientes no per\u00edodo em an\u00e1lise. Isso pode ajud\u00e1-lo a avaliar a rela\u00e7\u00e3o custo-benef\u00edcio de suas campanhas de marketing.<\/p>\n\n\n\n

      Os KPIs certos para voc\u00ea podem n\u00e3o ser os melhores para outra organiza\u00e7\u00e3o. Verifique se pesquisou o maior n\u00famero poss\u00edvel de indicadores de desempenho para determinar quais s\u00e3o os adequados para o seu setor. A partir da\u00ed, determine quais ajudar\u00e3o voc\u00ea a entender e atingir suas metas. Os indicadores devem corresponder \u00e0 sua estrat\u00e9gia, n\u00e3o apenas ao seu setor.<\/p>\n\n\n\n

      J\u00e1 sabe qual o KPI mais importante para sua empresa?<\/p>\n\n\n\n

      E qual ferramenta voc\u00ea utiliza para acompanhar os resultados? Deixe aqui nos coment\u00e1rios!<\/p>\n\n\n\n

      B\u00d4NUS: Supere os desafios de empreender! <\/h4>\n\n\n\n

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