{"id":3496,"date":"2021-11-30T10:44:09","date_gmt":"2021-11-30T13:44:09","guid":{"rendered":"https:\/\/franqueadoknnidiomas.com.br\/?p=3496"},"modified":"2021-11-30T10:44:11","modified_gmt":"2021-11-30T13:44:11","slug":"5-pontos-definitivos-para-avaliar-o-know-how-de-uma-franquia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/franqueadoknnidiomas.com.br\/?p=3496","title":{"rendered":"5 pontos definitivos para avaliar o Know-How de uma franquia"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Voc\u00ea sabe o que \u00e9 know-how das franquias<\/strong>? Entende qual \u00e9 a sua aplicabilidade? Ao se falar de um sistema de franquias, \u00e9 muito comum associ\u00e1-lo a um suporte e a atividades padronizadas. Normalmente, isso ocorre porque uma franquia de sucesso deve manter o seu padr\u00e3o do atendimento e do produto oferecido. <\/p>\n\n\n\n

Como esse padr\u00e3o \u00e9 dif\u00edcil de ser alcan\u00e7ado, empresas com filiais realizam a transfer\u00eancia do know-how. Desse modo, elas transmitem aos seus franqueados o conhecimento de suas atividades e a experi\u00eancia com os neg\u00f3cios<\/strong>, e esse processo dever ser acompanhado e tamb\u00e9m avaliado de modo que seja poss\u00edvel evitar problemas no futuro a partir da corre\u00e7\u00e3o de problemas detectados nessa an\u00e1lise.<\/p>\n\n\n\n

Quer saber mais sobre o assunto? A seguir, explicaremos a import\u00e2ncia da avalia\u00e7\u00e3o e da transfer\u00eancia do know-how para franquias<\/strong>. Prossiga!<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 know-how?<\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

O know-how \u00e9 um termo utilizado no mercado financeiro que em tradu\u00e7\u00e3o literal significa \u201csaber como\u201d. Ou seja, indica o conhecimento acerca de processos profissionais de um determinado setor de uma empresa<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Basicamente, ele representa o conhecimento que foi adquirido por uma empresa ao longo dos anos de atua\u00e7\u00e3o e que est\u00e1 sendo transferido para suas filiais, por exemplo. <\/p>\n\n\n\n

Qual a sua import\u00e2ncia para uma empresa?<\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Ao filiar um neg\u00f3cio, o empres\u00e1rio deve ter em mente que suas filiais estar\u00e3o carregando parte da sua marca. Por isso, existe um compromisso que deve ser estabelecido desde o momento em que \u00e9 feita a associa\u00e7\u00e3o entre os administradores. Portanto, existe um acompanhamento peri\u00f3dico do fraqueado<\/strong>, com o objetivo de manter um padr\u00e3o de servi\u00e7o. <\/p>\n\n\n\n

Um exemplo de uma franquia de sucesso \u00e9 o Subway. \u00c9 visto que em todas as suas lojas f\u00edsicas h\u00e1 um padr\u00e3o de semelhan\u00e7a do atendimento, do produto e at\u00e9 mesmo da apresenta\u00e7\u00e3o do local onde elas est\u00e3o instaladas. <\/p>\n\n\n\n

Ent\u00e3o, para que um franqueado tenha sucesso, voc\u00ea, como empresa fundadora da rede, deve manter uma comunica\u00e7\u00e3o efetiva e uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a. Afinal, \u00e9 a sua marca que estar\u00e1 sendo vendida por outro investidor. <\/p>\n\n\n\n

Como j\u00e1 \u00e9 evidenciado que no mercado essa busca por um padr\u00e3o \u00e9 cada vez mais intensa, v\u00e1rios neg\u00f3cios optam pela transfer\u00eancia de know-how<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Essa t\u00e9cnica, de forma simplificada, busca transferir por meio de treinamentos, por exemplo, as t\u00e9cnicas que a empresa e a marca utilizam para administrar o neg\u00f3cio. <\/p>\n\n\n\n

De um modo geral, o know-how pode ser aplicado de diversas formas, adequando-se a vis\u00f5es de neg\u00f3cio diferentes, sendo que na pr\u00e1tica todas as t\u00e9cnicas s\u00e3o muito efetivas. Citaremos a seguir as mais usuais. Fique atento! <\/p>\n\n\n\n

Como deve ser feito?<\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

1. Treinamentos<\/h3>\n\n\n\n

Existem v\u00e1rias formas efetivas de disseminar o conhecimento, por\u00e9m, \u00e9 visto que os treinamentos desempenham um \u00f3timo e importante papel na hora de capacitar uma equipe de uma filial. <\/p>\n\n\n\n

Normalmente, os treinamentos ocorrem em uma fase na qual a empresa ainda n\u00e3o est\u00e1 funcionando. Por isso, s\u00e3o chamados de pr\u00e9-operacional.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

O treinamento \u00e9 importante porque, com ele, o administrador de uma filial aprende a gerir o seu neg\u00f3cio. Ent\u00e3o, a capita\u00e7\u00e3o abranger\u00e1 as grandes \u00e1reas da gest\u00e3o financeira, incluindo a metodologia e os processos operacionais, sendo tratado tamb\u00e9m sobre o mercado que o administrador ter\u00e1 que lidar e sobre p\u00fablico que ser\u00e1 visado.<\/p>\n\n\n\n

Vale ressaltar que o treinamento deve ser direcionado tamb\u00e9m para a linha de produ\u00e7\u00e3o do produto<\/strong>, j\u00e1 que essa \u00e1rea \u00e9 respons\u00e1vel pelos servi\u00e7os que ser\u00e3o diretamente prestados ao p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n

2. Manuais <\/h3>\n\n\n\n

Os manuais s\u00e3o um dos instrumentos mais usados para transfer\u00eancia de know-how, pois eles conseguem transferir o conhecimento sobre a ger\u00eancia da empresa em espa\u00e7o de tempo mais longo, visto que a maioria dos assuntos relevantes para o neg\u00f3cio est\u00e1 presente neles, fazendo com que a empresa n\u00e3o precise fazer treinamentos recorrentes. <\/p>\n\n\n\n

A estrutura de um manual, normalmente, depende do objetivo que a empresa franqueada possui. Nele podem conter dicas operacionais, materiais sobre marketing e dados para ajudar na gest\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Uma vantagem \u00edmpar do manual \u00e9 que ele possui a capacidade de complementar o conte\u00fado que foi abordado no treinamento<\/strong>, al\u00e9m de buscar esclarecer as poss\u00edveis d\u00favidas que podem ter surgido.<\/p>\n\n\n\n

3. Consultoria de campo <\/h3>\n\n\n\n

A consultoria \u00e9 utilizada como forma de fiscalizar se o funcionamento da filial est\u00e1 adequado<\/strong>. Em destaque, \u00e9 um elemento importante porque, por meio dela, podem ser identificados problemas de opera\u00e7\u00e3o, por exemplo. <\/p>\n\n\n\n

Com uma consultoria de qualidade a rede garantir\u00e1 o alinhamento necess\u00e1rio entre as unidades da marca, al\u00e9m de obter um feedback detalhado sobre os erros, o que ajuda a empresa franqueada a prosperar no mercado, desse modo influenciando diretamente na empresa de base. <\/p>\n\n\n\n

\u00c9 importante lembrar que, ao oferecer consultoria para uma empresa filial, v\u00e1rios pontos principais sobre o mercado financeiro devem ser listados.<\/p>\n\n\n\n

4. Reuni\u00f5es peri\u00f3dicas <\/h3>\n\n\n\n

Outra maneira de se manter perto dos administradores que investem em uma filial de sua empresa s\u00e3o as reuni\u00f5es peri\u00f3dicas. <\/p>\n\n\n\n

Durante a sua realiza\u00e7\u00e3o podem existir momentos em que h\u00e1 uma troca de conhecimento e de experi\u00eancias<\/strong>. Nas reuni\u00f5es \u00e9 importante revisar se todas as \u00e1reas da empresa est\u00e3o em ordem, listando sempre as compras, as vendas, o atendimento e o atributo financeiro. <\/p>\n\n\n\n

5. Software de gest\u00e3o <\/h3>\n\n\n\n

Existe tamb\u00e9m uma apresenta\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica que pode facilitar a transfer\u00eancia de know-how, que \u00e9 a utiliza\u00e7\u00e3o de um software de gest\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

Por meio dele um administrador de uma regi\u00e3o longe da sua empresa de base consegue analisar todos os dados presentes no sistema, sendo capaz, portanto, de administrar o neg\u00f3cio de uma forma mais simples.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 evidente, portanto, que o know-how deve ser um dos primeiros pontos a serem considerados antes de pensar em investir na abertura de um estabelecimento e na hora de tornar a sua empresa em uma rede de franquias.<\/p>\n\n\n\n

Resumindo, o know-how \u00e9 realizado para transferir os pontos mais importantes da gest\u00e3o financeira. Ele ocorre por meio de treinamentos e manuais, e \u00e9 sempre importante revisar se nesses meios de dissemina\u00e7\u00e3o as \u00e1reas principais estariam sendo repassadas corretamente.<\/p>\n\n\n\n

Agora que j\u00e1 sabe como \u00e9 feito o know-how das franquias, entre em contato por meio do nosso\u00a0site<\/a>\u00a0e conhe\u00e7a as vantagens de ser um dos nossos franqueados!<\/p>\n\n\n\n

LEIA TAMB\u00c9M:<\/h5>\n\n\n\n
Conven\u00e7\u00e3o da KNN re\u00fane centenas de franqueados da rede<\/a><\/h6>\n\n\n\n
Benef\u00edcios em franquias: Saiba o que voc\u00ea precisa para come\u00e7ar<\/a><\/h6>\n\n\n\n
O segmento da educa\u00e7\u00e3o ainda ser\u00e1 promissor em 2022?<\/a><\/h6>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ao se falar de um sistema de franquias, \u00e9 muito comum associar o know-how a um suporte e a atividades padronizadas.<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/franqueadoknnidiomas.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3496"}],"collection":[{"href":"https:\/\/franqueadoknnidiomas.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/franqueadoknnidiomas.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/franqueadoknnidiomas.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/franqueadoknnidiomas.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=3496"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/franqueadoknnidiomas.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3496\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3499,"href":"https:\/\/franqueadoknnidiomas.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3496\/revisions\/3499"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/franqueadoknnidiomas.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=3496"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/franqueadoknnidiomas.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=3496"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/franqueadoknnidiomas.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=3496"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}