{"id":3172,"date":"2021-07-06T10:38:04","date_gmt":"2021-07-06T13:38:04","guid":{"rendered":"https:\/\/franqueadoknnidiomas.com.br\/?p=3172"},"modified":"2021-07-06T10:38:56","modified_gmt":"2021-07-06T13:38:56","slug":"competencias-profissionais-o-que-valorizar-em-um-colaborador","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/franqueadoknnidiomas.com.br\/?p=3172","title":{"rendered":"Compet\u00eancias Profissionais: O que valorizar em um colaborador?"},"content":{"rendered":"\n
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Uma compet\u00eancia \u00e9 a soma destes tr\u00eas ingredientes: conhecimento, habilidade e atitude. Para que algu\u00e9m tenha uma compet\u00eancia, \u00e9 necess\u00e1rio apresentar os tr\u00eas elementos. E \u00e9 por esse motivo que o conhecimento formal adquirido por meio da educa\u00e7\u00e3o, cursos informais, livros, experi\u00eancia etc., n\u00e3o \u00e9 suficiente para que uma pessoa possa dizer que possui uma compet\u00eancia. Apenas conhecer sobre algo n\u00e3o implica usar esse conhecimento a favor de uma situa\u00e7\u00e3o ou resultado.<\/p>\n\n\n\n

Ao se obter conhecimento, \u00e9 preciso pratic\u00e1-lo. A pr\u00e1tica leva ao saber fazer. Quando algu\u00e9m sabe executar na pr\u00e1tica o que aprendeu em teoria, dizemos que esse algu\u00e9m tem a habilidade. E, mesmo tendo habilidade, a pessoa pode optar por n\u00e3o utilizar seus conhecimentos na pr\u00e1tica, e \u00e9 aqui que vemos a import\u00e2ncia do terceiro elemento da compet\u00eancia: a atitude.<\/p>\n\n\n\n

Compet\u00eancias T\u00e9cnicas X Compet\u00eancias Comportamentais<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
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Atitude est\u00e1 relacionada ao querer fazer, sendo, portanto, uma parte comportamental da compet\u00eancia. \u00c9 a postura de uma pessoa que se mobiliza para realizar uma tarefa usando sua habilidade sobre um determinado conhecimento. Sem a\u00e7\u00e3o, n\u00e3o h\u00e1 compet\u00eancia. Na verdade, sem a\u00e7\u00e3o n\u00e3o h\u00e1 resultado algum. Vejamos, agora, a diferen\u00e7a entre compet\u00eancias t\u00e9cnicas e comportamentais.<\/p>\n\n\n\n

Compet\u00eancias t\u00e9cnicas<\/strong> s\u00e3o aquelas formalmente adquiridas em cursos e forma\u00e7\u00f5es, tais como: matem\u00e1tica financeira, conceitos de marketing, pacote Office, idiomas, sistemas etc.<\/p>\n\n\n\n

E compet\u00eancias comportamentais<\/strong>, como o nome j\u00e1 diz, refere-se aos comportamentos de um indiv\u00edduo, adquiridos ao longo das experi\u00eancias pessoais e profissionais. S\u00e3o compet\u00eancias mais desafiadoras de serem desenvolvidas, embora sejam totalmente poss\u00edveis. Alguns exemplos de compet\u00eancias comportamentais s\u00e3o: flexibilidade, empatia, trabalho em equipe, resolu\u00e7\u00e3o de problemas etc.<\/p>\n\n\n\n

Antes de decidirem por uma contrata\u00e7\u00e3o, as empresas fazem um mapeamento das compet\u00eancias t\u00e9cnicas e comportamentais que esperam do colaborador que ir\u00e1 desempenhar a fun\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Esse mapeamento est\u00e1 de acordo com a estrat\u00e9gia de neg\u00f3cios da empresa, do departamento, por consequ\u00eancia, e do desempenho esperado da fun\u00e7\u00e3o dentro da estrat\u00e9gia. Podemos dizer que as compet\u00eancias t\u00e9cnicas j\u00e1 podem ser observadas no curr\u00edculo do candidato<\/strong>, por meio de suas forma\u00e7\u00f5es e experi\u00eancias profissionais. J\u00e1 as compet\u00eancias comportamentais ser\u00e3o<\/strong> mostradas no decorrer do processo<\/strong>, por meio da observa\u00e7\u00e3o de conduta do candidato.<\/p>\n\n\n\n

E, certamente, as compet\u00eancias que far\u00e3o o seu diferencial competitivo no mercado de trabalho e que est\u00e3o sendo mais desejadas pelas empresas s\u00e3o as compet\u00eancias comportamentais, pois, assim como dito anteriormente, \u00e9 mais desafiador desenvolv\u00ea-las e elas est\u00e3o mais alinhadas \u00e0 necessidade do novo mercado.<\/p>\n\n\n\n

Quais compet\u00eancias s\u00e3o essenciais em um colaborador?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
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Para auxiliar em sua reflex\u00e3o, listamos a seguir alguns pontos interessantes que devem ser avaliados em um colaborador. Confira:<\/p>\n\n\n\n

Boa comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
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 Ter uma boa comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 essencial para os relacionamentos profissionais; auxilia o profissional a falar de quest\u00f5es t\u00e9cnicas de suas \u00e1reas de forma clara para diferentes p\u00fablicos; permite entendimento, an\u00e1lise e express\u00e3o de conceitos e ideias.<\/p>\n\n\n\n

Perguntas a serem feitas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea sabe ouvir?<\/p>\n\n\n\n

Comunica-se de forma clara?<\/p>\n\n\n\n

Tem uma boa linguagem?<\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 teve bom feedback sobre sua comunica\u00e7\u00e3o<\/p>\n\n\n\n

Bom relacionamento interpessoal<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
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Para o departamento de Rela\u00e7\u00f5es Humanas da KNN Brasil, essa \u00e9 uma habilidade essencial, j\u00e1 que o profissional precisa transitar por v\u00e1rias \u00e1reas. Para que haja uma intera\u00e7\u00e3o entre os departamentos, os colaboradores de diferentes setores precisam se relacionar bem. Equipes sintonizadas nos objetivos organizacionais se relacionam harmoniosamente para atingir bons resultados nas suas \u00e1reas e na companhia como um todo.<\/p>\n\n\n\n

Perguntas a serem feitas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Como tem se relacionado com as pessoas?<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea mant\u00e9m um clima agrad\u00e1vel?<\/p>\n\n\n\n

Trabalha bem em equipe?<\/p>\n\n\n\n

Dinamismo<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
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\u00c9 a capacidade de racioc\u00ednio r\u00e1pido e agilidade na execu\u00e7\u00e3o (de tarefas), o que aumenta a produtividade e resultados. A velocidade do mercado exige que as empresas ajam r\u00e1pido e com menos recursos.<\/p>\n\n\n\n

Perguntas a serem feitas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea se considera uma pessoa din\u00e2mica?<\/p>\n\n\n\n

Tem atuado na velocidade do mercado?<\/p>\n\n\n\n

Como anda sua produtividade? Costuma procrastinar?<\/p>\n\n\n\n

Flexibilidade<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
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Lovely girl in glasses holding cup of tea and notebook outside. Brunette woman with red lips in black jacket smiling outdoors..<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

\u00c9 estar aberto a novas ideias e ter capacidade de adapta\u00e7\u00e3o, especialmente devido \u00e0s r\u00e1pidas mudan\u00e7as que o mercado tem sofrido.<\/p>\n\n\n\n

Perguntas a serem feitas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea \u00e9 aberto a novas ideias?<\/p>\n\n\n\n

Como se sente quando mudam um projeto no meio de sua execu\u00e7\u00e3o?<\/p>\n\n\n\n

Abre m\u00e3o de suas ideias por uma ideia que atenda melhor o prop\u00f3sito da tarefa?<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 capaz de se adaptar \u00e0s mudan\u00e7as?<\/p>\n\n\n\n

Hands on (m\u00e3o na massa)<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
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\u00c9 o profissional que atua nas tarefas de forma pr\u00e1tica. \u00c9 ter autonomia e proatividade e estar \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para as necessidades da empresa.<\/p>\n\n\n\n

Perguntas a serem feitas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea tem autonomia nas suas atividades di\u00e1rias?<\/p>\n\n\n\n

Espera que algu\u00e9m o mande executar uma tarefa ou j\u00e1 sabe o que deve fazer?<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea espera que as coisas aconte\u00e7am ou faz acontecerem?<\/p>\n\n\n\n

Orientado a resultado<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
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 \u00c9 a capacidade que um profissional tem para focar na realiza\u00e7\u00e3o dos objetivos da empresa e, assim, garantir que os resultados sejam alcan\u00e7ados conforme o esperado. Esse profissional n\u00e3o olha apenas para os problemas, mas busca outras perspectivas, se necess\u00e1rio. Compartilha conhecimento para que outras pessoas tamb\u00e9m possam alcan\u00e7ar resultados.<\/p>\n\n\n\n

Perguntas a serem feitas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Quando enfrenta um problema, voc\u00ea se lamenta ou se abre para buscar uma solu\u00e7\u00e3o?<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea ajuda o time todo a chegar \u00e0s solu\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias?<\/p>\n\n\n\n

Perfil multidisciplinar<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
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\u00c9 o profissional que aplica conhecimentos de outras \u00e1reas no setor em que \u00e9 especialista. Tem vis\u00e3o do todo e busca conhecimento de forma proativa em outras \u00e1reas, podendo atuar de forma mais ampla.<\/p>\n\n\n\n

Perguntas a serem feitas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea \u00e9 capaz de atuar em diversas frentes, se necess\u00e1rio?<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea se abre para a utiliza\u00e7\u00e3o de conhecimentos de diferentes \u00e1reas na sua atua\u00e7\u00e3o?<\/p>\n\n\n\n

Senso de dono<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
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Atualmente, as empresas buscam profissionais que abracem os projetos com responsabilidade e a motiva\u00e7\u00e3o de um empreendedor. \u00c9 preciso ter postura ativa para apresentar solu\u00e7\u00f5es que possam viabilizar ou facilitar o exerc\u00edcio da atividade e, principalmente, expandir os neg\u00f3cios junto com a empresa.<\/p>\n\n\n\n

Perguntas a serem feitas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea veste a camisa da empresa em que atua no momento?<\/p>\n\n\n\n

Se o neg\u00f3cio fosse seu, voc\u00ea agiria completamente igual?<\/p>\n\n\n\n

Vis\u00e3o de neg\u00f3cio<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
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Enxergar al\u00e9m das atividades que realiza ou das metas e objetivos de seu departamento; compreender o todo do neg\u00f3cio e ter uma vis\u00e3o da import\u00e2ncia de seu papel sobre esse todo.<\/p>\n\n\n\n

Perguntas a serem feitas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea entende qual o seu papel dentro do todo na empresa?<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea busca ter o entendimento e a vis\u00e3o do neg\u00f3cio?<\/p>\n\n\n\n

Aprendizado cont\u00ednuo<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
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Entende-se como a capacidade de atualiza\u00e7\u00e3o constante frente \u00e0s constantes mudan\u00e7as de mercado. Aprender n\u00e3o \u00e9 mais uma a\u00e7\u00e3o espor\u00e1dica e formal, \u00e9 preciso estar disposto a aprender todos os dias, de maneiras informais e sempre acompanhando as inova\u00e7\u00f5es de seu mercado.<\/p>\n\n\n\n

Perguntas a serem feitas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea se atualiza constantemente?<\/p>\n\n\n\n

Faz leituras da sua \u00e1rea, como not\u00edcias, artigos etc.?<\/p>\n\n\n\n

Invista em uma Franquia: A gente ajuda voc\u00ea!<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
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Treinamento para novos franqueados. Foto: KNN Brasil<\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Sabemos que o processo de contrata\u00e7\u00e3o de pessoal \u00e9 uma das etapas mais importantes para o in\u00edcio de uma nova empresa. Sabendo disso, franquias s\u00e3o uma \u00f3tima op\u00e7\u00e3o para quem n\u00e3o quer passar sofrimento nesse processo.<\/p>\n\n\n\n

A KNN por exemplo, presta consultoria em todas as \u00e1reas da empresa, inclusive em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s entrevistas de contrata\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea ir\u00e1 aprender como analisar o perfil e as compet\u00eancias do selecionar os colaboradores para determinadas fun\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Com um know-how testado e consolidado por mais de vinte anos, o suporte da franquia ir\u00e1 te auxiliar em todos os processos necess\u00e1rios para evitar que erros sejam cometidos.<\/p>\n\n\n\n

Para mais informa\u00e7\u00f5es sobre o modelo de neg\u00f3cios da KNN e tamb\u00e9m a respeito do nosso suporte presencial e vital\u00edcio, acesse o site e seja um franqueado<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

LEIA TAMB\u00c9M:<\/h5>\n\n\n\n
Mitos sobre franquias que voc\u00ea acreditava que eram verdade<\/a><\/h6>\n\n\n\n
Como funciona o suporte pedag\u00f3gico da KNN?<\/a><\/h6>\n\n\n\n
Somente nos \u00faltimos 3 meses, KNN projetou mais de 130 escolas<\/a><\/h6>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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