{"id":3039,"date":"2021-06-10T16:44:20","date_gmt":"2021-06-10T19:44:20","guid":{"rendered":"https:\/\/franqueadoknnidiomas.com.br\/?p=3039"},"modified":"2021-07-06T14:19:03","modified_gmt":"2021-07-06T17:19:03","slug":"escolas-knn-comemoram-sucesso-em-rematriculas-de-alunos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/franqueadoknnidiomas.com.br\/?p=3039","title":{"rendered":"Escolas KNN comemoram sucesso em rematr\u00edculas de alunos"},"content":{"rendered":"\n
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Foto: Franqueada Regina Trindade, da KNN Presidente Prudente (SP) <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Competi\u00e7\u00e3o promovida entre unidades da franquia engajou colaboradores na pr\u00e1tica de reten\u00e7\u00e3o.<\/h3>\n\n\n\n

Conforme mostrado no artigo publicado ontem (09)<\/a>, a pr\u00e1tica de reten\u00e7\u00e3o n\u00e3o somente \u00e9 um diferencial dentro das escolas KNN, como tamb\u00e9m \u00e9 algo trabalhado de forma humanizada dentro de todos os setores da empresa. Em tempos de pandemia e recess\u00e3o econ\u00f4mica provocado pela crise sanit\u00e1ria, o relacionamento pr\u00f3ximo, saud\u00e1vel – e principalmente humano \u2013 tido com os alunos se tornou a maneira mais eficaz de manter os estudantes ativos e engajados nos cursos em momentos como esse, de incertezas e instabilidade.  <\/p>\n\n\n\n

Como tudo dentro da KNN \u00e9 sin\u00f4nimo de divers\u00e3o, a rede recentemente promoveu entre os dias 11 e 31 de maio a competi\u00e7\u00e3o \u201cRematrix\u201d: uma ideia do Setor de Reten\u00e7\u00e3o da KNN Brasil, em que premia as escolas que mais tiveram resultados comerciais em rematr\u00edculas de alunos. As escolas das cidades de Itapema (SC) e Presidente Prudente (SP) <\/strong>acabaram levando a melhor se tornando as unidades premiadas,  que ficaram em 1\u00ba lugar na competi\u00e7\u00e3o. Itaja\u00ed (SC), Goian\u00e9sia (GO), Cambori\u00fa e Navegantes (SC)<\/strong> tamb\u00e9m foram escolas que tiveram resultados surpreendentes.  <\/p>\n\n\n\n

Conforme Luciana Asmar, respons\u00e1vel pelo setor de rete\u00e7\u00e3o da KNN Presidente Prudente, participar deste projeto foi uma experi\u00eancia enriquecedora para todos da escola, proporcionando um olhar mais humano sobre o que a empresa tem a oferecer. <\/p>\n\n\n\n

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Foto: Arquivo Pessoal<\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

\u201cConseguimos perceber o quanto os nossos alunos s\u00e3o maravilhosos, como confiam no nosso trabalho e que estamos no caminho certo! Foi bom tamb\u00e9m para nos atualizar sobre os processos, aprender bastante com as outras escolas, ver que juntos podemos trocar experi\u00eancias maravilhosas! \u201d, conta a colaboradora, que j\u00e1 trabalha h\u00e1 quatro anos na empresa. A coorderadora de reten\u00e7\u00e3o da franquia, Carolina Marques Klein, afirma ter ficado muito feliz n\u00e3o somente com o desempenho da unidade, como tamb\u00e9m com a aproximidade que a competi\u00e7\u00e3o gerou. “A nossa rela\u00e7\u00e3o ficou muito mais pr\u00f3xima com esse projeto, o que me deixou muito feliz. A escola de Prudente conseguiu atingir o \u00ednidice de 100% rematr\u00edculas! Estamos em festa!”, comemora Carolina. <\/p>\n\n\n\n

A competi\u00e7\u00e3o Rematrix <\/em>foi criada justamente para fomentar e incentivar nas escolas o controle e a pr\u00e1tica de fidelizar os alunos. Edilene Bogo, gerente de reten\u00e7\u00e3o da franquia, conta que a ideia surgiu atrav\u00e9s da necessidade de estreitar os la\u00e7os entre alunos e escolas e incentivar o controle de rematr\u00edculas nas unidades.<\/p>\n\n\n\n

\u201cDividimos as escolas em dois grupos, conforme o n\u00famero de alunos e propomos v\u00e1rios desafios, como recupera\u00e7\u00e3o de alunos evadidos ou inativos, grava\u00e7\u00e3o de v\u00eddeos especiais…Esse projeto fez com que a energia das escolas fosse elevada para outro n\u00edvel, de uma maneira surpreendente. Estamos muitos felizes com os resultados e j\u00e1 querendo fazer outra edi\u00e7\u00e3o\u201d, conta Edilene.<\/p>\n\n\n\n

Schaiane Oliveira, Coordenadora de Pais e Alunos da escola da KNN Itapema, considera que a comunica\u00e7\u00e3o entre todos os setores da escola e contato pr\u00f3ximo com o aluno s\u00e3o a chave para o sucesso em rematr\u00edculas. \u201cA forma de saber se teus clientes est\u00e3o satisfeitos ou insatisfeito \u00e9 justamente ouvindo eles, ent\u00e3o a pr\u00e1tica \u00e9 di\u00e1ria e o acompanhamento com os setores que tem contato direto com cliente \u00e9 fundamental. Isso gera \u00f3timos resultados e facilita na resolu\u00e7\u00e3o de qualquer problema\u201d, afirma.<\/p>\n\n\n\n

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Keila Oleques, coordenadora master<\/em> de reten\u00e7\u00e3o da rede KNN, parabeniza a conquista da escola de ficar em 1\u00ba lugar na competi\u00e7\u00e3o. \u201cAs meninas (Schaiane e Milena) s\u00e3o muito dedicadas e tinham uma responsabilidade grande em m\u00e3os, j\u00e1 que a KNN Itapema \u00e9 uma das escolas matriz da franquia\u201d, conta.<\/p>\n\n\n\n

Sua companheira de setor, Milena da Rosa, concorda que durante a pandemia, a reten\u00e7\u00e3o ganhou um protagonismo ainda maior: \u201cAlgo a ser notado do ano passado para c\u00e1 \u00e9 que precisamos sempre nos reinventar e nos adaptar conforme as circunst\u00e2ncias. Temos que mostrar nosso lado humano aos alunos e mostrar que estamos aqui por eles e para eles. Reten\u00e7\u00e3o \u00e9 ser o \u2018abrigo’ para onde nosso aluno recorre quando algo pode interferir no seu sonho\u201d, avalia.<\/p>\n\n\n\n

Para mais informa\u00e7\u00f5es sobre a gest\u00e3o das escolas e o modelo de neg\u00f3cios da KNN, acesse o site<\/a> e seja um franqueado tamb\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n

LEIA TAMB\u00c9M: <\/h4>\n\n\n\n
Reten\u00e7\u00e3o de Alunos: Afinal, como a KNN faz isso?<\/a><\/h5>\n\n\n\n
Como funciona a consultoria de campo comercial em uma franquia KNN?<\/a><\/h5>\n\n\n\n
CASES KNN | Andr\u00e9 Carlesso<\/a><\/h5>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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