{"id":1799,"date":"2020-12-15T15:19:32","date_gmt":"2020-12-15T18:19:32","guid":{"rendered":"https:\/\/franqueadoknnidiomas.com.br\/?p=1799"},"modified":"2021-01-06T10:05:05","modified_gmt":"2021-01-06T13:05:05","slug":"knn-talks-gleidson","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/franqueadoknnidiomas.com.br\/?p=1799","title":{"rendered":"KNN TALKS| Diretor Pedag\u00f3gico avalia os resultados das aulas on-line: \u2018Superamos todos os desafios!\u2019"},"content":{"rendered":"\n

Gleidson Esp\u00edrito Santo fala tamb\u00e9m sobre a implanta\u00e7\u00e3o do novo curso de Franc\u00eas, mudan\u00e7as no setor pedag\u00f3gico da franquia e as transforma\u00e7\u00f5es que a KNN teve ao longo do tempo.<\/em><\/strong><\/h4>\n\n\n\n

O ano era 2011 quando o atual diretor pedag\u00f3gico da franquia KNN, Gleidson Esp\u00edrito Santo, conheceu a empresa. Sob o nome de Sparkle, a escola, que ainda n\u00e3o operava como franquia, ganhava destaque na regi\u00e3o do litoral de Santa Catarina por conta da metodologia que valorizava a conversa\u00e7\u00e3o imediata de seus alunos.<\/p>\n\n\n\n

O profissional trabalhava em uma rede de supermercados na cidade de Porto Belo (SC), quando, ao realizarem uma a\u00e7\u00e3o comercial da escola, decidiu aos 26 anos de idade que iria investir no aprendizado de ingl\u00eas.<\/p>\n\n\n\n

O tempo passou e Gleidson de aluno, se transformou em colaborador, por convite da pr\u00f3pria escola. De professor a coordenador, em 2015, o catarinense assume a dire\u00e7\u00e3o pedag\u00f3gica da rede, sob o nome de KNN Idiomas, como  conhecemos hoje.<\/p>\n\n\n\n

L\u00edder de uma equipe engajada e capacitada para oferecer um suporte de qualidade aos mais de 500 franqueados KNN, 2020 se tornou um grande desafio para o ex-aluno e agora diretor pedag\u00f3gico da marca.<\/p>\n\n\n\n

A pandemia exigiu que todos os esfor\u00e7os da equipe, em um curto per\u00edodo de tempo, se voltassem \u00e0 adapta\u00e7\u00e3o do m\u00e9todo de ensino em modo on-line, respeitando as recomenda\u00e7\u00f5es de distanciamento social.<\/p>\n\n\n\n

Em apenas duas intensas semanas, \u00e9 criado o KNN At Home: a <\/em>plataforma que recria o m\u00e9todo de ensino da KNN Idiomas em um ambiente digital com estilo de uma escola da rede.<\/p>\n\n\n\n

Desenvolvido atrav\u00e9s de um software que proporciona a conex\u00e3o aluno-professor em tempo real, o At Home<\/em> conta com os mesmos professores KNN \u2013 treinados e capacitados com m\u00e9todo exclusivo \u2013  al\u00e9m de material did\u00e1tico moderno e atualizado, conte\u00fados complementares para estudo on demand<\/em> e suporte completo durante as aulas.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, no ano de 2020, a rede intensificou os treinamentos pedag\u00f3gicos para as escolas de todo o Brasil e tamb\u00e9m implantou uma nova op\u00e7\u00e3o em seu sistema de ensino: o curso de Franc\u00eas.<\/p>\n\n\n\n

Na entrevista a seguir, o diretor pedag\u00f3gico avalia aspectos importantes do setor que representa o cora\u00e7\u00e3o da marca KNN: a educa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Confira a entrevista:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A pandemia certamente foi o maior imprevisto de todos os setores da rede em geral, mas, mais especificamente, o setor pedag\u00f3gico teve que correr contra o tempo para voltar \u00e0s atividades de uma maneira totalmente diferente. Qual sua avalia\u00e7\u00e3o sobre todo o processo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

– Gleidson: O ano come\u00e7ou muito bom para n\u00f3s. Come\u00e7amos com muitos treinamentos e em mar\u00e7o, surgiu a pandemia. A nossa metodologia sempre foi voltada para o ensino presencial e transformar isso para o ensino \u00e0 dist\u00e2ncia poderia ser um tiro no p\u00e9. Havia uma resist\u00eancia, sim. O nosso neg\u00f3cio sempre foi dentro da sala de aula, o ambiente, o contato olho no olho com os alunos. \u00c9 justamente isso que faz a metodologia dar t\u00e3o certo e a KNN se destacar entre seus concorrentes. O in\u00edcio foi conturbado tanto para n\u00f3s e at\u00e9 as pr\u00f3prias escolas acertarem os detalhes.  Mas depois as equipes das unidades e da pr\u00f3pria franqueadora pegaram o ritmo de uma forma muito satisfat\u00f3ria e muito r\u00e1pida. Todos n\u00f3s do setor pedag\u00f3gico da franchising<\/em> aprendemos rapidamente os pr\u00f3s e contras das aulas on-line para poder prestar o melhor suporte para escolas e entendemos como tirar o melhor proveito disso, que a princ\u00edpio, era uma grande dificuldade. Ent\u00e3o, se for para fazer uma reflex\u00e3o geral desse \u00faltimo ano, acredito que superamos todos esses desafios com sucesso. O resultado disso s\u00e3o os pr\u00f3prios alunos, que adoraram as aulas on-line e sentiram que eram as mesmas aulas KNN que assistiam presencialmente. Eu, como profissional, me sinto muito realizado com o desempenho que nosso setor pedag\u00f3gico e toda a equipe da franquia teve durante esse momento dif\u00edcil de pandemia.<\/p>\n\n\n\n

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Eu, como profissional, me sinto muito realizado com o desempenho que nosso setor pedag\u00f3gico e toda a equipe da franquia teve durante esse momento dif\u00edcil de pandemia.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

A implanta\u00e7\u00e3o do curso de franc\u00eas tamb\u00e9m foi um dos destaques da KNN este ano. Como est\u00e1 sendo o resultado disso?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

– Gleidson<\/strong>: A KNN sempre pensou na expans\u00e3o de oferta de idiomas. H\u00e1 dois anos come\u00e7amos a avaliar esta possibilidade. O franc\u00eas \u00e9 muito procurado por brasileiros por ser uma l\u00edngua extremamente charmosa. A pandemia nos fez adiar um pouco o lan\u00e7amento deste curso, mas o sucesso disso est\u00e1 a\u00ed. O franc\u00eas est\u00e1 sendo um dos cursos mais vendidos durante os \u00faltimos cinco meses. A busca pelo curso est\u00e1 aumentando cada vez mais e principalmente, a receptividade dos alunos, que sentem o diferencial KNN no m\u00e9todo de ensino, est\u00e1 sendo fenomenal. Os alunos aprendem de uma maneira f\u00e1cil e natural.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m das aulas on-line e curso de franc\u00eas, quais mudan\u00e7as significativas houveram no setor pedag\u00f3gico da franquia neste ano?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

– Gleidson: <\/strong>A gente sempre ouve do Reginaldo (Boeira, CEO da KNN), que tudo tem um lado bom, at\u00e9 mesmo as coisas ruins. O lado bom dessa pandemia para nosso setor pedag\u00f3gico foi que tivemos que intensificar os treinamentos do suporte pedag\u00f3gico para as escolas. Com isso, chegamos mais perto das escolas e assistindo as aulas dos professores, identificando seus problemas e dificuldades em tempo real ao aplicar a metodologia e fazendo a aula acontecer. Pegando essas informa\u00e7\u00f5es, percebemos que t\u00ednhamos que mudar o nosso suporte, formando coordenadores especialistas em cada m\u00f3dulo e faixa et\u00e1ria. Ent\u00e3o criamos coordenadores especialistas em livros infantis, livros iniciantes e livros avan\u00e7ados. O resultado disso foi muito bacana, porque come\u00e7amos a prestar mais suporte focado nas necessidades espec\u00edficas das escolas.<\/p>\n\n\n\n

Em 2021 haver\u00e1 a contrata\u00e7\u00e3o de novos consultores pedag\u00f3gicos de campo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

– Gleidson: <\/strong>Sim, haver\u00e1! Esse ano nos serviu para mostrar que somos realmente diferentes. Enquanto outras redes estavam demitindo, n\u00f3s est\u00e1vamos contratando, investindo em nossa equipe e ano que vem ser\u00e1 ainda melhor. O n\u00famero de escolas que ser\u00e3o inauguradas ano que vem ser\u00e1 maior e, consequentemente, o n\u00famero de professores tamb\u00e9m ir\u00e1 crescer muito, e isso demanda um n\u00famero grande de consultores de campo. Vamos ampliar nossa equipe de consultores para poder atender a todos com a mesma efici\u00eancia. No primeiro trimestre, a previs\u00e3o \u00e9 de que ser\u00e3o inauguradas 100 escolas. Em m\u00e9dia, vamos treinar mais de duzentos professores e ter uma equipe grande e preparada \u00e9 necess\u00e1rio para compor este suporte. Gra\u00e7as aos nossos parceiros franqueados recebemos a indica\u00e7\u00e3o de muitos profissionais de qualidade que ir\u00e3o integrar este grande time em 2021.<\/p>\n\n\n\n

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Enquanto outras redes estavam demitindo, n\u00f3s est\u00e1vamos contratando, investindo em nossa equipe e ano que vem ser\u00e1 ainda melhor.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Voc\u00ea foi aluno da metodologia desde os prim\u00f3rdios da KNN e agora ocupa o cargo de diretor pedag\u00f3gico. Quais transforma\u00e7\u00f5es voc\u00ea conseguiu perceber ao longo dos anos?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

– Gleidson: <\/strong>Quando eu comecei a estudar como aluno, a metodologia e as aulas me encantaram. Dentro da sala de aula eu falava cada vez mais. Eu percebia minha evolu\u00e7\u00e3o a cada aula. E quando eu virei professor isso passou a outro patamar, porque eu comecei a ajudar outras pessoas a evolu\u00edrem como eu evolui. O m\u00e9todo em si n\u00e3o mudou ao longo dos anos, mas melhorou em alguns aspectos. O que mudou foi nosso treinamento e a capacita\u00e7\u00e3o. O suporte se estruturou ao ponto que conseguimos transformar nosso professor em um verdadeiro profissional da educa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Muito se fala sobre o respeito \u00e0s individualidades do aluno KNN. Mas aqui tamb\u00e9m temos os professores de idiomas mais descolados do mercado, porque as escolas tamb\u00e9m respeitam o estilo dos nossos profissionais. Como voc\u00ea v\u00ea essa caracter\u00edstica t\u00e3o marcante?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

– Gleidson: <\/strong>A grande maioria dos alunos procura uma escola de idiomas porque quer aprender, principalmente, a se comunicar. N\u00e3o tem como um aluno se comunicar com um professor que queira falar mais do que ele, que quer aparecer mais do que ele. Por isso procuramos perfis de professores que sejam diferentes disso tudo, que saibam, al\u00e9m do idioma, como se comunicar com seu aluno. Isso faz com que o aluno produza mais dentro de sala de aula e goste mais de ir \u00e0s aulas. A gente sabe que cada professor tem um estilo de comunica\u00e7\u00e3o diferente e a gente preza para que sejam eles mesmos. Existem v\u00e1rios tipos de perfis de professores, ent\u00e3o o nosso m\u00e9todo busca identificar este perfil e adequ\u00e1-lo \u00e0 modalidade mais compat\u00edvel. <\/p>\n\n\n\n

A rede KNN possui uma equipe unicamente especializada para atender justamente a pr\u00e1tica de reten\u00e7\u00e3o de alunos nas escolas. Na sua opini\u00e3o, em tempos de pandemia, a reten\u00e7\u00e3o ganhou protagonismo nas escolas?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

– Gleidson<\/strong>: Com toda a certeza. A reten\u00e7\u00e3o foi um dos setores determinantes para que as escolas n\u00e3o perdessem alunos, justamente porque houve adapta\u00e7\u00e3o de novas obje\u00e7\u00f5es que viram a surgir, prestando um suporte de qualidade aos franqueados e ensinando como evitar a evas\u00e3o dos alunos, como negociar de uma maneira mais assertiva e tudo mais. A equipe de reten\u00e7\u00e3o da KNN Brasil est\u00e1 de nota 10. Com isso, ajudamos todos a superarem essa fase dif\u00edcil que logo vai passar.<\/p>\n\n\n\n

E o que voc\u00ea espera para o futuro do setor pedag\u00f3gico da franquia KNN e para o futuro da marca em geral?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

– Gleidson<\/strong>: Para o futuro, antes de tudo, eu espero que a gente possa voltar com as aulas presenciais, porque nada melhor do que sentir o calor humano e a intera\u00e7\u00e3o dos nossos alunos pertinho da gente.  Al\u00e9m disso, vamos continuar com aulas cada vez melhores, levando os alunos a alcan\u00e7aram seus sonhos e objetivos. Espero que a KNN Brasil como um todo possa atingir outros patamares, como est\u00e1 planejado, expandindo seus horizontes, chegando em outros pa\u00edses, porque estamos preparados para isso.<\/p>\n\n\n\n

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Gleidson Esp\u00edrito Santo fala tamb\u00e9m sobre a implanta\u00e7\u00e3o do novo curso de Franc\u00eas, mudan\u00e7as no setor pedag\u00f3gico da franquia e as transforma\u00e7\u00f5es que a KNN teve ao longo do tempo. <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/franqueadoknnidiomas.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1799"}],"collection":[{"href":"https:\/\/franqueadoknnidiomas.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/franqueadoknnidiomas.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/franqueadoknnidiomas.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/franqueadoknnidiomas.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1799"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/franqueadoknnidiomas.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1799\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1859,"href":"https:\/\/franqueadoknnidiomas.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1799\/revisions\/1859"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/franqueadoknnidiomas.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1799"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/franqueadoknnidiomas.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1799"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/franqueadoknnidiomas.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1799"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}