Revelado! Conheça todos os segredos do suporte da franquia KNN


Saiba através desses vídeos e conteúdos exclusivos como é feito todo o suporte prestado aos franqueados que investem na marca.

A KNN Idiomas de fato é a franquia que do segmento que mais cresce no Brasil. A perspectiva é que a rede comece o ano de 2023 como a número 1 em unidades negociadas, ultrapassando outras marcas que já estão há décadas no mercado.

Começando a operar como franquia desde o ano de 2014, a KNN, além de possuir um método de ensino único e eficiente, também investe pesado no suporte que é prestado aos seus franqueados – o qual abrange e desenvolve todas as áreas de uma escola em operação.

Neste artigo especial, você vai conhecer todos os detalhes sobre como é oferecido este suporte aos investidores da marca e como a rede opera para atender seus mais de 600 franqueados de todo o Brasil.

Durante a convenção KNN The Flight is Back, realizada em novembro de 2021, os especialistas e profissionais que atuam à frente das áreas de marketing, comercial e pedagógico da franquia, assim como o CEO Reginaldo Boeira, contaram em entrevistas exclusivas como é prestado este suporte vitalício aos franqueados.

Confira o vídeo:

O SEGREDO DO NEGÓCIO

– MATRÍCULAS O ANO INTEIRO:

A estrutura comercial da KNN idiomas é única e foi criada para quebrar a sazonalidade característica do mercado de ensino de idiomas, gerando matrículas o ano todo. O Modelo de negócios foi desenvolvido para gerar uma média de 40 a 60 matrículas por mês durante todos os meses do ano.


Como fazemos isso? Bom, esse é um segredo ao qual só os nossos franqueados têm acesso, mas caso você queira dar uma olhadinha no desempenho de algumas unidades esse mês, é só clicar no link abaixo e conferir o ranking.

– SUCESSO NA RETENÇÃO DE ALUNOS:

Sim, nós temos uma equipe cuja função principal é capacitar nossa rede de franqueados para não perderem seus clientes. Fazer matrículas é realmente muito importante, mas saber manter seus alunos é crucial para a saúde financeira da sua escola e nós sabemos muito bem disso.


Assim como os outros temas abordados aqui, existe um método de trabalho testado e comprovado para que você consiga manter altas as taxas de retenção de sua escola e a nossa equipe estará sempre disposta a ajudá-lo com isto.

– SUPORTE AO FRANQUEADO:

Um consultor comercial KNN Idiomas ficará na sua unidade durante 30 dias e

Fará a inauguração dela junto com você. Durante esse tempo, ele vai te auxiliar em tudo o que for necessário para montar a sua escola do zero: entrevistas, contratação, rotinas administrativas, treinamento comercial, planejamento de ações externas, parcerias e diversos outros procedimentos. 


É importante lembrar que durante todo o tempo em que você estiver conosco, esse apoio comercial existirá. Ofereceremos apoio vitalício para você e sua equipe a todo momento, e havendo necessidade, nossos consultores retornarão para a sua escola para acertar o que for preciso.

PILARES DE SUCESSO DA KNN: O NOSSO NEGÓCIO

Conheça os diferenciais competitivos da KNN Idiomas:

–              Suporte presencial e remoto durante o período de implantação da unidade

–              Sem cobrança de royalties

–              Ponto de equilíbrio em aproximadamente 6 meses

–              Retorno do investimento a partir de 12 meses

–              Estrutura comercial única no Brasil

–              Método exclusivo

–             Transporte gratuito para alunos até 14 anos

METODOLOGIA “Knowledge Now”! 

Uma famosa frase de DaVinci diz o seguinte: “A simplicidade é o último grau da sofisticação”. Esse pensamento norteia nossa metodologia de ensino, que foi inteiramente desenvolvida para pessoas cujo idioma materno é o português, buscando facilitar o que costuma ser difícil e acelerar o que é naturalmente fácil.

DIFERENCIAIS DA KNN 

– Sem cobrança de royalties?

O único vínculo que o franqueado terá com a franqueadora será o material didático. A KNN Idiomas não cobra nem ao menos um centavo de royalties. Isso significa que 100% do valor da mensalidade pertence a escola.

A franqueadora oferece todo o suporte necessário e tudo o que você precisa fazer é utilizar o material didático KNN Idiomas.

– Treinamento pedagógico

O treinamento pedagógico segue o mesmo princípio do setor comercial: você terá este apoio sempre!

Durante o processo de inauguração da sua escola, nossos consultores pedagógicos irão auxiliar você desde o momento da contratação de sua equipe pedagógica até que seja feita a finalização do treinamento de capacitação.


Após este período, sempre que surgirem dúvidas estaremos à disposição para atendê-lo prontamente e, havendo necessidade, nosso consultor retornará até sua escola para dar um help.

– Inadimplência

Não conhecer as ferramentas para reduzir a inadimplência pode ser extremamente perigoso para a sua empresa.


Em um negócio que lida com pagamentos recorrentes, isso é ainda mais delicado, pois é necessário que a organização seja hábil o suficiente para lidar com esta questão sem perder seus alunos.


Possuímos uma equipe especializada neste assunto, que estará pronta para ajudá-lo a manter as taxas de inadimplência em níveis seguros.

– Transporte gratuito

Sim, nós oferecemos esta facilidade, que é um diferencial ímpar no mercado!
O modelo de negócio da KNN Idiomas é estruturado de forma a proporcionar este benefício ao cliente. E a forma como isto é implementado é o real segredo do nosso diferencial.


O consultor que auxiliará na inauguração da sua unidade explicará passo a passo este processo e montará toda a estrutura junto com você.

COMUNICAÇÃO 

LIFESTYLE: LIVE THE ROAD, LOVE THE JOURNEY – Deixamos de ser prestador de serviço para fazer parte do lifestyle dos nossos alunos. Buscamos conectar o mundo através do segundo idioma. 

MASTER (PORTAL DO FRANQUEADO – SISTEMA PRÓPRIO) – Nosso portal do franqueado possui todas as peças necessárias para a comunicação da sua escola. São mais de 2 mil arquivos atualizados constantemente para atender todas as demandas (locais e regionais) de comunicação de uma escola KNN Idiomas, que contemplam nossa estratégia de comunicação da marca e produtos originais (mascotes, aplicativo para smartphone, jogos, filtros para mídias sociais) e canais de atuação (presença em veículos de comunicação, incluindo canais de TV e parceria com Digital Influencers).

PERFORMANCE TEAM – Equipe exclusiva para apoio de vendas e desenvolvimento de materiais para ações corpo a corpo. 

MASCOTES ORIGINAIS – Junte-se a Jacob e seus amigos Rhino (o rinoceronte), Tila (a lhama), Tuga (a tartaruga), e Kinn (o kiwi) em aventuras incríveis por Knowa Island. 

APP – Desenvolvemos nosso aplicativo para facilitar ainda mais os estudos e a vida dos alunos na escola. Na palma da mão o aluno tem acesso a conteúdos exclusivos, informações sobre aulas, promoções e muito mais.

GAME PARA SMARTPHONE – Neste divertido jogo para smartphone, os alunos da KNN vão embarcar em aventuras fantásticas com a turma de Knowa Island, onde cada canto desta ilha será uma nova lição aprendida. A diversão é garantida com o jeito único e carismático desses personagens, que ganham forças justamente através de suas diferenças.

MÍDIAS – Realizamos campanhas promocionais do calendário comercial nacional e regional, anúncios em todas as plataformas de redes sociais, TV por assinatura e aberta. 

PADRONIZAÇÃO – Desenvolvemos um projeto de padronização que busca otimizar os espaços para cada escola, oferecendo aos profissionais e alunos o melhor ambiente possível. 

Saiba mais sobre a franquia

LEIA TAMBÉM:
VÍDEO: Diretores da KNN Brasil falam sobre os novos projetos de 2022
KPIs: Aprenda a fazer um bom diagnóstico da sua empresa
KPIs: Aprenda a fazer um bom diagnóstico da sua empresa

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *